Produk digital akan selalu menemukan pasarnya, selama benar-benar menyelesaikan masalah.
Perkembangan teknologi membuka banyak peluang baru, termasuk produk digital. Saya pun juga pernah membangun tim yakni DoranDev dan menjual produk digital untuk kebutuhan bisnis, komunitas, dan lainnya.
Dari unit bisnis baru ini, mau tidak mau saya harus belajar bagaimana cara jualan produk digital yang efektif. Termasuk pendekatannya kepada calon konsumen atau klien kami. Dalam tulisan kali ini saya akan berbagi bagaimana cara dan strategi kami melakukan hal tersebut.
Cara Jualan Produk Digital
Berikut tujuh cara dalam menjual produk digital yang sudah Anda kembangkan bersama tim agar mudah dikenal dan digunakan oleh banyak orang:
1. Mulailah dari Masalah yang Jelas Dahulu
Sebagai langkah awal, mulailah dari masalah yang nyata. Produk digital tidak akan berjalan dan sulit menemukan pasar yang tepat tanpa itu semua. Jadi, Anda perlu memperhatikan kebutuhan yang sering muncul. Di sini, saya melakukan pengembangan produk digital dari pengalaman pribadi, tim, kolega bisnis, hingga pasar. Saat masalahanya jelas, arah pengembangan produk pun lebih terfokus.
Baca juga: 7 Strategi Transformasi Digital, Kunci Bisnis Bertahan dan Berkembang
2. Tawarkan Manfaatnya, Bukan Hanya Fiturnya
Tidak jarang kita melihat produk digital menawarkan banyak fitur unggulan secara detail. Namun, di sisi lain jika kita teliti lagi kurang menonjolkan manfaatnya. Hal tersebut sebenarnya cukup blunder. Mengapa? Karena pengguna lebih tertarik pada hasil yang didapatkan ketika menggunakan produk digital itu. Jadi, cobalah untuk alihkan fokus untuk memudahkan, lebih cepat, dan efisien untuk produk yang ditawarkan.
3. Lakukan Uji Coba Skala Kecil Terlebih Dahulu
Setelah prototype produk yang digital yang akan dijual selesai dibuat, langkah selanjutnya adalah mengujinya secara terbatas. Tujuannya agar lebih mengetahui apakah sudah sesuai dan mudah dipahami oleh konsumen nantinya. Uji coba bisa dilakukan di tim internal agar efektivitasnya terjaga. Dalam proses ini, Anda dapat melihat pula apa saja kekurangan hingga kendala produk tersebut tanpa harus sering melakukan banyak kesalahan.
4. Pastikan Produk Sederhana dan Mudah Diimplementasi
Sebagian orang mungkin menilai jika produk digital itu harus rigid dan kompleks agar bisa bernilai. Padahal, yang terjadi di lapangan berdasarkan apa yang saya alami justru kebalikannya. Mereka ingin produk yang sederhana, mudah digunakan, dan cepat diimplementasikan. Maka dari itu, fokuslah pada fungsi utamanya yang benar-benar dibutuhkan konsumen Anda. Hindarilah menawarkan banyak fitur dan kesannya membuat produk terlihat rumit.
Baca juga: AI dalam Kehidupan Sehari-hari: Lebih dari Sekadar Teknologi
5. Bangunlah Kepercayaan Kepada Konsumen
Produk digital berbeda dengan lainnya, karena tidak memilki bentuk secara fisik. Oleh karena itulah, produk jenis ini sangat tergantung pada trust yang kita berikan. Mulai dari cara penyampaian, transparansi, hingga pengalaman pengguna. Tak hanya itu saja, penjelasan yang jelas, tampilan rapi, dan komunikasi jujur juga memberikan kontribusi dalam membangun trust konsumen kepada Anda nantinya.
6. Maksimalkan Proses Distribusi
Dibandingkan dengan jenis produk lainnya, produk digital ini memiliki keunggulan seperti distribusi yang mudah. Anda dapat memanfaatkan platform marketplace, website, maupun media sosial dalam menjangkau pengguna. Akan tetapi, yang tak kalah penting adalah bagaimana Anda mengkomunikasikan produk tersebut kepada konsumen agar pesan mudah dipahami dan menjawab semua kebutuhan.
7. Kembangkan Produk Berdasarkan Feedback
Terakhir, jangan berhenti ketika produk digital sudah dirilis. Ingat, produk digital itu terus berkembang dan penggunaan awal akan muncul banyak masukan berharga. Berkat adanya feedback, Anda bisa melihat apa saja yang perlu diperbaiki, disederhanakan, maupun ditingkatkan. Jangan abaikan feedback klien atau konsumen. Melaui pendekatan ini, produk yang ditawarkan pun akan selalu relevan dan menjawab kebutuhan konsumen seiring berjalannya waktu.
Baca juga: Profil Sergery Brin: Pencipta Google yang Visioner
Penutup
Setidaknya itu dia beberapa cara jualan produk digital yang pernah saya lakukan bersama tim. Dari hal tersebut, saya juga belajar bahwa dalam produk ini kita tidak hanya membuat yang bisa dijual saja, tetapi juga bagaimana menciptakan sebuah solusi untuk diterapkan. Saat produk digunakan dan memberikan manfaat jelas, penjualan pun akan mengikuti secara natural. Kini, apakah Anda tertarik untuk mencobanya?
Pada akhirnya, yang membedakan bukan seberapa kompleks produk yang dibuat, tetapi seberapa tepat produk tersebut menjawab kebutuhan penggunanya.
